NOSSA EXPERIÊNCIA
QUALIFICAÇÕES
Vivência em contratação e gestão de empresas terceiras para prestação de serviços internos de network e TI para clientes (nas áreas de indústria, mineração e telecomunicações)
Desenvolvimento de treinamento de infraestrutura de TI, gestão de projetos, elaboração de Laudos, elaboração de requisição de propostas (RFP) e normas técnicas
Experiência em implantação de novos projetos/clientes (start up) e em transição de contrato, para internalizar o serviço (cliente) ou para terceiros
Atuação como ponto focal (client face), sendo o responsável pelo relacionamento entre as áreas de suporte internas/terceiros (TI, Field Services e Network) e o cliente final, visando garantir os níveis de serviço acordados e desenvolvimento de novos negócios
Atuação na formação de equipes, qualificação e gerenciamento da área responsável pelo desenvolvimento e implantação de Projetos de Telecomunicações
Desenvolvimento e implantação da área responsável de ferramentas de gerenciamento, capacity plan e monitoração de devices de rede
Gestão das empresas de telecomunicações prestadoras de serviços (carriers), visando definição de níveis de serviço (SLA) e controle de custos
Gerenciamento da área responsável pelo suporte à Área de Vendas com gerenciamento técnico de editais de concorrência e suporte de telecomunicações a propostas de renovação de contratos e a novos clientes
Gestão e gerenciamento de projetos de engenharia
Consultoria para consolidação de empresas e prospecção do mercado de TI
Os projetos de engenharia (civil, ar condicionado e elétrica) terão todas as aprovações necessárias, com documentação e plantas para controle, com todo material especificado e com o detalhamento de toda configuração. Estamos aptos a dimensionar toda rede elétrica, rede fotovoltaica, no-breaks e geradores caso necessário. Nossa experiência em reformas, nos permite oferecer todo o projeto civil, com a adequações no site, instalações hidráulicas e toda a preparação do ambiente.
Os projetos de cabeamento terão todo o diagrama da rede, o detalhamento de todo o material utilizado, a definição de fornecedores, dimensionamento e qualificação da mão-de-obra necessária, os custos de cada item e o cronograma final do projeto. A qualificação da equipe desta empresa permite que também executemos a implantação dos projetos e sua certificação final.
No gerenciamento de projetos, a prestação deste serviço começa na iniciação com a definição dos principais requisitos, definição dos pontos focais e o objetivo principal do projeto. Com os objetivos definidos, será iniciada a fase de planejamento, detalhando-se todas as atividades para se alcançar todos os objetivos, seleção de fornecedores, estimativa de custos, cronograma, definição dos riscos e como gerenciá-los. A execução baseada no planejamento feito será monitorada (monitoramento e controle), visando manter o projeto nos objetivos acordados, atendendo às restrições de custos e prazos, ou fazendo adequações, caso necessário. Na fase de encerramento, a aprovação final com o cliente será documentada em detalhes.
Além do gerenciamento de projetos, elaboração e implantação de projetos de cabeamento, nossa experiência em gerenciamento de empresas nos capacita a oferecer os serviços de gestão de SLA. Nesse serviço, serão definidos o SLA para cada serviço, as penalidades e os relatórios periódicos dos serviços.
O desenvolvimento de treinamentos tem como foco a definição dos requisitos do curso, personalizando cada treinamento ao perfil técnico dos treinandos, com exercícios práticos e exemplos da experiencia e do conhecimento do nosso corpo técnico.
O relacionamento com o cliente final, com reuniões periódicas para avaliação de serviços e prospecção de novas oportunidades, também é contemplado em nossas propostas. Nosso objetivo é fortalecer o relacionamento já existente e criar novas oportunidades.